河北省关于《石家庄市市区道路绿化和公园广场管护标准及考核办法（试行）》的通知

发布机构：市园林局

 

各县（市）、区人民政府，市政府有关部门：

    石家庄市园林局在认真总结、反复研究、科学论证的基础上制定了《石家庄市市区道路绿化和公园广场管护标准及考核办法（试行）》和《石家庄市县（市、矿区）城区道路绿化和公园广场管护标准及考核办法（试行）》，经市政府研究同意予以转发。请各县（市）、区和有关部门认真贯彻落实，加强管理，强化管护，严格考核，提高城市绿化水平。

 

二ＯＯ六年八月十八日

 

                   石家庄市市区道路绿化和公园广场管护标准及考核办法（试行）

第一章总则

第一条 为了落实把城市“做大、做强、做优、做美”指示精神，推行道路绿化、公园、广场规范化管理，提高城市道路绿化、公园、广场综合管理水平，创造优美环境，特制定本办法。

第二条 本办法适用于市区街旁绿地、民心河渠道绿化、道路行道树、绿化隔离带和便道绿地以及公园、广场、民心河水系的综合管理。

第三条 石家庄市园林局负责市区道路绿化、公园、广场综合管理质量考核工作。组织相关人员，成立检查评比小组，采取明查和暗查相结合的考核方式，每月对绿化养护管理质量进行一次检查考核，并向社会公示考核结果。

 

第二章道路绿化养护管理考核标准

 

第一节 街旁绿地、民心河渠道绿化、道路绿化

一级养护质量标准及考核标准

第四条 养护质量标准

（一）园林植物生长势好，生长超过同树种同规格的平均生长量；叶色、大小、厚度正常，在正常条件下不黄叶、不焦叶、不卷叶、不落叶；叶上虫尿、虫网、病斑、灰尘及被啃咬叶片每株在5%以下；无危树、枝干健壮，无枯枝、吊枝和死杈，树体无机械损伤；蛀干害虫、介壳虫危害株数在2%以下；树冠丰满，主侧枝分布均匀、数量适宜、通风透光；冬季树木保护措施规范合理。

（二）行道树无死株、缺株；浇水施肥及时合理，生长健壮；死株、缺株补植及时，新补植树同原有树种、规格、定干高度一致，有扶架措施；新补植树成活率达98%以上，保存率达100%；无危树、枯枝和吊枝；病虫危害株数低于5％；按其生长规律修剪；冬季涂白整洁美观。

（三）绿篱无死株断垄现象；浇水施肥及时合理，生长健壮；定期冲洗，枝叶繁茂；无病虫害；修剪合理、整齐平滑。

（四）草坪及地被植物覆盖率不低于99%；草坪杂草控制在1%以下；浇水施肥及时合理，生长茂盛，叶色正常，不斑秃，不枯黄，修剪及时规范，高度适宜；无病虫害。

（五）花灌木无死株缺株；浇水施肥及时合理，生长健壮，叶色正常；修剪及时规范，花期内开花不断，无枯枝败叶、残花败花；观赏效果好，无病虫害。

（六）攀缘植物生长旺盛，及时浇水施肥；及时牵引，覆盖效果好；修剪合理，地上无乱生枝条。

（七）绿化生产垃圾随产随清；绿地（含树池）整洁，无杂草，无漂浮物或悬浮物；每日保洁不少于4次。

（八）栏杆、甬路、桌椅、喷泉、上水和牌饰等园林设施完整，做到及时维护和油饰。

（九）绿地、树池无堆物堆料、乱搭乱建，植物体上无钉、捆、挂、贴、刻、画等现象。

第五条 考核标准

（一）行道树（20分）：无死株、缺株现象（3分）；浇水施肥及时，生长健壮（2分）；新补植树木同原有树种、规格、定干高度一致（2分）；新补植树木成活率不低于98%（2分）；无危树、枯枝和吊枝（5分）；病虫危害株数低于5％（冬季1分、夏季3分）；按其生长规律及技术规范修剪（3分）；冬季树干涂白整洁美观（冬季2分、夏季0分）。

（二）绿篱（20分）：无死株断垄现象（10分）；浇水施肥及时合理，生长健壮（3分）；修剪合理、整齐流畅（3分）；无病虫害（2分）；定期进行喷水冲洗，植物灰尘少（2分）。

（三）草坪及地被植物（10分）：覆盖率99%以上（2分）；草坪杂草低于面积的1%（2分）；浇水施肥及时合理，生长建壮，叶色正常（2分）；修剪及时合理（2分），无病虫害（2分）。

（四）花灌木（10分）：无死株和缺株（2分）；浇水施肥及时合理，叶色正常，长势良好，开花正常（2分）；按其生长规律及技术规范修剪（2分）；无枯枝败叶、残花败花（2分），无病虫害（2分）。

（五）攀缘植物（5分）：及时牵引（1分）；浇水施肥及时合理，生长旺盛（2分）；修剪及时合理，覆盖效果好（2分）。

（六）绿地保洁（10分）：绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）及时清理（5分）；及时保洁，绿地整洁无杂物、杂草（除草坪外）、漂浮物或悬浮物（5分）。

（七）设施（5分）：栏杆、甬路、桌椅、喷泉、井盖、上水和牌饰等园林设施完好（3分）；及时维护和油饰（2分）。

（八）保护（10分）：绿地、树池无堆物堆料（3分）；无乱搭乱建现象（3分）；植物体上无钉捆、挂、贴、刻、画等现象（2分）；及时制止人为损坏（2分）。

第六条 考核范围

一级养护道路26条（段）（建设局4条段），民心河河道3段，游园、绿地20块(含二环路4个立交桥)，具体见附件2。

第二节 街旁绿地、民心河渠道绿化、道路绿化

二级养护质量标准及考核标准

第七条 养护质量标准

（一）园林植物长势一般，生长量达到同树种、同规格树木生长量的平均值；叶色、大小、厚度正常，在正常条件下发生黄叶、焦叶、卷叶、落叶株数低于5%；叶上虫尿、虫网、病斑、灰尘及被啃咬叶片每株低于10%；无危树，枝干比较健壮，基本无枯枝、死杈，树体基本无机械损伤；蛀干害虫、介壳虫危害株树在5%以下；树冠基本丰满，主侧枝分布均匀、通风透光；冬季保护措施较好。

（二）行道树缺株率低于2%；浇水施肥比较及时；新补植树木同原有树种、规格、定干高度基本一致，有扶架措施；新补植树成活率达95%以上，保存率达98%以上；无危树、枯枝和吊枝；病虫害株数低于10％；基本按其生长规律及技术规范修剪；冬季树木及时涂白。

（三）绿篱基本无死株及断垄现象；浇水施肥比较及时，生长健壮；枝叶基本浓茂，修剪合理、整齐平滑；基本无病虫害；基本能定期冲洗，植物灰尘较少。

（四）草坪及地被植物覆盖率不低于98％，草坪杂草控制在2%以下；浇水施肥及时，生长茂盛，叶色正常，不枯黄，不斑秃；修剪及时，高度适宜；基本无病虫害。

（五）花灌木基本无死株缺株；浇水施肥及时，生长健壮，叶色正常；修剪及时，花期内开花不断，基本无枯枝败叶、残花败花；观赏效果好，基本无病虫害。

（六）攀缘植物浇水施肥及时，生长旺盛；及时牵引，覆盖效果较好；修剪比较合理，地上基本无乱生枝条。

（七）绿化生产垃圾重点地区和路段能做到随产随清，其它区域和路段做到日产日清；绿地（含树池）整洁，基本无杂草，基本无废弃物，每日保洁不少于2次。

（八）栏杆、甬路、桌椅、喷泉、上水和牌饰等园林设施基本完整，基本做到及时维护和油饰。

（九）绿地、树下无堆物堆料、搭棚或侵占等，树上无钉、捆、挂、贴、刻、画等现象。

第八条 考核标准

（一）行道树（20分）：行道树缺株小于2％（3分）；浇水施肥比较及时，生长健壮（2分）；新补植树同原有树种、规格、定干高度基本一致（2分）；新补植树木成活率不低于95%（2分）；无危树、枯枝和吊枝（5分）；病虫危害株数低于10％（冬季1分，夏季3分）；基本按其生长规律及技术规范修剪（3分），冬季树干涂白（冬季2分，夏季0分）。

（二）绿篱（20分）：基本无死株和断垄现象（10分）；浇水施肥比较及时，生长比较健壮（3分）；修剪合理、整齐流畅（3分）；基本无病虫害（2分）；基本能进行喷水冲洗，植物灰尘较少（2分）。

（三）草坪及地被植物（10分）：覆盖率98%以上（2分）；草坪杂草低于面积的2%（2分）；浇水比较及时，生长较好，叶色正常（2分）；修剪及时（2分），基本无病虫害（2分）。

（四）花灌木（10分）：基本无死株、缺株（2分）；浇水比较及时，叶色正常，长势良好（2分）；基本按其生长规律及技术规范修剪（2分）；基本无枯枝败叶、残花败花（2分），基本无病虫害（2分）。

（五）攀缘植物（5分）：及时牵引（1分）；浇水施肥比较及时，生长旺盛（2分）；修剪比较及时，覆盖效果较好（2分）。

（六）保洁工作（10分）：绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）及时清理（5分）；能够及时保洁，绿地整洁基本无杂物、杂草（除草坪外）、漂浮物或悬挂物（5分）。

（七）设施（5分）：栏杆、甬路、桌椅、喷泉、井盖、上水和牌饰等园林设施基本完好（3分）；能够及时维护和油饰（2分）。

（八）保护（10分）：绿地、树池无堆物堆料（3分）；无乱搭乱建现象（3分）；植物体上基本无钉捆、挂、贴、刻、画等现象（2分）；能够及时制止人为损坏（2分）。

第九条 考核范围

二级养护道路135条（段）（含建设局7条段和二环路）、河道15条（段）、游园、绿地7块，具体见附件3。

第三节街旁绿地、民心河渠道绿化、道路绿化

三级养护质量标准及考核标准

第十条 养护质量标准

（一）园林植物达到生长势基本正常；叶色、大小、厚度基本正常；严重黄叶、焦叶、卷叶、落叶株数在10%以下；叶上虫尿、虫网、病斑、灰尘及被啃咬叶片每株在15%以下；没有危树，枝干基本正常，无明显枯枝、死杈、枝条健壮，树干无明显机械损伤；蛀干害虫、介壳虫危害株树在10%以下；90%以上的树冠基本丰满，主侧枝分布适宜；冬季树木有一定的保护措施。

（二）行道树缺株在3%以下；浇水施肥基本能满足植物生长需要,生长比较健壮；及时补植，新补植树同原有树种、规格、定干高度基本一致，有扶架措施，新补植树成活率达90%以上，保存率达95%以上；无危树、干枝和吊枝；病虫危害株数低于15％；能够按其规律和技术规范修剪,冬季基本能按要求进行树干涂白。

（三）绿篱无死株及明显断垄现象；基本能够合理浇水施肥，生长较好,无明显光杆现象；修剪合理、整齐平滑；无明显病虫害；基本能够定期喷水冲洗，保持叶色正常。

（四）草坪及地被植物覆盖率达95%以上；草坪杂草控制在5%以下；能够合理浇水施肥，生长和叶色正常，无较大成片枯黄，斑秃；修剪比较及时；无明显病虫害。

（五）花灌木基本无死株及缺株现象；浇水施肥比较合理，生长正常；能够及时修剪，花期内基本开花不断，基本无枯枝败叶、残花败花；有一定观赏效果，无明显病虫害。

（六）攀缘植物浇水施肥比较合理，生长比较旺盛；能够及时牵引，覆盖效果较好；修剪比较合理，地上无明显乱生枝条。

（七）绿化生产垃圾主要地区和路段要做到日产日清；绿地（含树池）整洁无明显杂草和废弃物，每日保洁不少于1次。

（八）栏杆、甬路、桌椅、喷泉、上水和牌饰等园林设施比较完整，能够进行维护和油饰。

（九）绿地、树下无堆物堆料、搭棚或侵占等，植物体上钉、捆、挂、刻、画等现象较少。

第十一条 考核标准

（一）行道树（20分）：行道树缺株小于3％（3分）；基本能够及时浇水施肥，生长较好（2分）；新补植树木同原有树种、规格、定干高度基本一致（2分）；新补植树木成活率不低于90%（2分）；无危树和明显枯枝、吊枝（5分）；病虫危害株数低于15％（冬季1分，夏季3分）；能够按其生长规律及技术规范修剪（3分）；冬季树干涂白（冬季2分，夏季0分）。

（二）绿篱（20分）：无死株和明显断垄现象（10分）；基本能够及时浇水施肥，生长比较正常（3分）；修剪合理、整齐平滑（3分）；无明显病虫害（2分）；基本能定期进行喷水冲洗，保持叶色正常（2分）。

（三）草坪及地被植物（10分）：覆盖率95%以上（2分）；草坪杂草低于面积的5%（2分）；浇水比较及时，生长好、叶色正常（2分）；修剪较及时（2分）；无明显病虫害（2分）。

（四）花灌木（10分）：无明显死株缺株（2分);能够及时浇水,叶色、长势正常（2分）；基本按其生长规律及技术规范修剪（2分）；无明显枯枝败叶、残花败花（2分），无明显病虫害（2分）。

（五）攀缘植物（5分）：能够及时牵引（1分）；能够正常浇水,生长正常（2分）；修剪比较合理,覆盖效果较好（2分）。

（六）保洁工作（10分）：主要地段和路段绿化生产垃圾及时清理（5分）；能够及时保洁,绿地整洁无明显杂物、杂草（除草坪外）、漂浮物或悬挂物（5分）。

（七）设施（5分）：栏杆、甬路、桌椅、喷泉、井盖、上水和牌饰等园林设施比较完整（3分）；能够进行维护和油饰（2分）。

（八）保护（10分）：绿地、树池无堆物堆料（3分）；无乱搭乱建现象（3分）；植物体上无明显钉、捆、挂、贴、刻、画等现象（2分）；能够制止人为损坏（2分）。

第十二条 考核范围

各区的三级养护道路为一、二级以外的次干道及支路，民心河三级养护河道16条（段），具体见附件4。

 

第三章公园、广场管护标准

 

第十三条 绿化管护

（一）树木

1、生长健壮，树冠完整美观，分枝点合适，主侧枝分布均称、数量适宜，植物造型美观，修剪合理。

2、花灌木内膛不乱、通风透光，株型丰满，开花适时，花后修剪及时合理。

3、叶片大小、颜色正常，一般条件下无黄叶、焦叶、卷叶、落叶，树体无枯枝、死杈，叶上无虫粪、虫网，被啃食叶片在5%以下。

4、枝体健壮，行道无缺株，病虫害危害株数不超过5%。

5、树下无杂草、垃圾污物，无明显人为损坏，发生残株及时处理，缺株率在1%以下。

6、水生植物生长健壮，整体效果美观，无杂草、杂枝叶，无病虫害。

（二）绿篱色块

1、生长健壮，图形美观，层次分明，色彩协调鲜艳，无缺株断垄。

2、修剪、浇水、打药及时，无死株、杂草、垃圾污物，无明显落叶积压。

3、叶色正常，无黄叶、焦叶、卷叶、落叶，叶片上无虫粪、虫网，被啃食叶片每株在2%以下。

4、无明显人为损坏，缺株率在1%以下。

（三）草坪地被

1、绿地内无杂草、杂物，覆盖率在98%以上。

2、草坪生长茂盛，颜色正常，生长季不枯黄，冷季型草绿期不得少于300天,暖季型草绿期不得少于210天。

3、草坪地被植物生长健壮，夏季病虫害症状不超过5%。

（四）花坛花带

1、草花坛保持4-10月有花，期间要更换3-4次，并保持“五一”、“十一”等节日效果。

2、生长健壮，开花繁茂，整齐一致，色彩协调鲜艳。

3、无杂草、污物，无病虫害，无残花败叶，裸地部分不超过5%。

第十四条 园容卫生

（一）地面

1、定时清扫,每天上下午各清扫一次，全天保洁，做到干净整洁，无废纸、食品袋、果皮、烟头等污物，无暴露垃圾，无卫生死角。

2、硬化路面无破损，保持无土、无痰迹、无污物，雨后及时疏通雨水口，无积水，无淤泥，雪后及时清扫，无积雪。

（二）水面

1、水面打捞设专人负责。

2、每天上下午各彻底打捞一次，全天保洁。

3、水面无漂浮垃圾，水体清洁无污染，无垃圾死角。

（三）厕所

1、厕所卫生由专人负责，卫生设施齐备并保持完好，保证通风和水源，每天彻底清扫冲洗二次。

2、大便坑沿无粪，小便池无尿碱，池外无积尿，及时清掏化粪池。

3、消毒两天一次，无臭味、无蚊蝇、无脏物、无蜘蛛网，全天保洁，卫生洁具存放整齐。

（四）房屋及建筑物

1、票房、展室、茶社、雕塑等，每天打扫保持洁净。

2、室内无蛛网、无尘土、无乱贴乱画，陈设物品有序整洁。

3、房屋周围环境保持洁净。

（五）其它

1、园内积肥选边角地，密封处理，绿地树池不使用未经处理的粪便。

2、园内运料及渣土不得遗洒污及路面。

3、园内无焚烧枯枝、垃圾等杂物的现象。

4、垃圾转运站周边环境整洁，清运垃圾及时。

第十五条 设施维护

（一）导游牌、指路标、果皮箱、路椅等保持清洁，每天擦洗一遍，完好率98%以上。

（二）绿地栏杆清洁完好，完好率98%以上，每年油漆一遍。

（三）路灯、射灯等各种灯饰保持清洁完好，灯罩内无污物，及时更换破损灯具，保证照明，完好率达99%。

（四）喷灌、喷泉运行良好，压力正常，喷头转动灵活，及时维修，完好率达98%。

（五）绿化卫生宣传栏保持完好，每季至少更换2次内容。

（六）健身器械、栏杆等设施维护、维修油漆及时，无破损、锈蚀，保证使用功能。

第十六条 服务经营

（一）服务

1、公园员工挂牌上岗、着装整洁，举止文明，使用文明用语，服务耐心热情。

2、遵守职业道德和岗位规范，严格执行《公园、广场员工行为规范》及时妥善处理与游人发生的各种矛盾。

3、门口上岗人员无迟到、早退、擅离岗位、扎堆聊天、吸烟、吃东西、看报纸、干私活、在票房内接待与工作无关人员等现象。

4、收费公园售票人员，撕票找钱迅速，唱收唱付，验票人员做到认真验票不漏票。

5、按时开园、闭园。

6、积极疏导游人，照顾帮助老幼病残游客。

7、公布监督举报电话，无举报投诉。

（二）经营

1、收费公园收售票分开，严格票款管理，账目清楚，日清月结。

2、服务经营摊点及游艺项目按规划设置，新上项目按局有关规定报批后实施。

3、园内没有无证销售和擅自扩大经营面积、经营范围的情况。

4、明码标价，无强行兜售，价格合理，童叟无欺。

5、不引进有碍观瞻、影响绿化的各种项目活动。

6、操作人员经过培训，持证上岗；饮食服务摊点、服务人员证件齐全（卫生许可证、健康合格证）。

7、经营摊点整洁卫生，饮食用具按有关规定消毒；不出售伪劣产品及变质食品。

8、无擅自举办各种集会活动的情况。

9、公布监督电话，无举报投诉。

第十七条 园容秩序

（一）严格执行车辆管理规定，各种车辆定线出入、定点存放。

（二）门口秩序良好，无乱设摊点、影响出入园现象。

（三）园貌整齐美观，无乱搭乱建、乱贴乱画、乱设牌示摊点，无乱堆放杂物、工具及其它物品，无乱拉绳线挂物现象。

（四）护园力量落实，定岗定责，无践踏绿地、攀折枝叶的现象。

（五）旅游旺季、双休日、节日假日增加维护人员，尤其加强大门口人员力量，及时疏导游人，无挤伤事故。

（六）园内施工围场作业，设备材料放置整齐，建筑垃圾及时清运，工完场清，文明施工。

（七）治安巡逻人员着装执证上岗，服装整洁，能及时处理各种纠纷。

（八）园内无衣衫不整，随意躺卧现象。

（九）无强行兜售、行乞、赌博、封建迷信活动。

第十八条 安全工作

（一）安全组织健全，能经常召开安全保卫工作会议，研究布属安保工作，能与其他工作同计划、同布署、同检查、同评比、同公示，并有会议记录。

（二）各项安全管理制度齐全，安全防范措施得力、可行。

（三）安全生产无事故，治安秩序良好，内部无治安刑事案件，职工无违法犯罪事例，能及时发现安全隐患并及时更改。

（四）单位工作秩序稳定,干群关系融洽,内部无激化矛盾，无违规上访人员。

 

第四章 公园、广场管护考核标准

 

依据《公园、广场管护标准》，把公园、广场管护考核内容分为六项，以百分制计算。本考核采用扣分的形式，每项所得分数为此项分数减去该项所扣分数，每小项分数扣完为止。有缺项的单位，得分计算方式为所得总分数除以检查项目所占分数再乘以100。各管护考核项目所占分数如下：

 

绿化 管护	园容 卫生	设施 维护	服务 经营	园容 秩序	安全 保卫
25	20	10	18	15	12

 

 

 

 

第十九条 绿化管护（25分）

（一）树木（8分）：

1、生长势较弱，出现明显非季节性黄叶、焦叶、卷叶、落叶（1分）；

2、各类树木未按其生长规律及技术规范进行修剪，或常年不修剪，影响树木生长和景观效果（1分）。

3、各类树木有明显干撅死枝；干撅死枝较多，严重影响景观且存在安全忧患（2分）。

4、有明显病虫危害状；危害严重，影响景观效果（2分）。

5、树下发现有害倾倒物，有死株、残株、缺株；有死株、残株并存在安全隐患（2分）。

（二）绿篱、色块(6分)：

1、修剪不及时，图形不美观（2分）。

2、有缺株断垄，有野生攀援植物攀附危害，影响绿篱生长及美观（2分）。

3、生长势差，出现明显非季节性黄叶、焦叶、卷叶、落叶（1分）。

4、有杂草、病虫害，绿篱中有明显落叶积压（1分）。

（三）草坪地被（7分）：

1、有明显斑秃（地被植物明显分布不均匀）（3分）。

2、未及时修剪（2分）。

3、生长势差，叶色不正常（1分）

4、有明显病虫害、杂草杂物（1分）。

（四）花坛花带（1分）：

1、生长势差，未按季节适时开花，色彩不协调鲜艳，没有层次，图案不清晰（0.5分）。

2、裸土面积大，有杂草、残花败叶、病虫害（0.5分）。

（五）水生植物（1分）：

1、生长势差，未形成合理的生态植物群落，整体效果差（0.5分）。

2、有明显病虫害、杂草（0.5分）。

（六）新建、改建绿地（2分）：

1、新（补）植苗木生长势差、有明显缺株断垄现象（0.5分）。

2、成活率达不到95%（0.5分）。

3、保存率达100%（0.5分）。

4、草坪地被有明显斑秃、杂草、覆盖率达不到98%以上（0.5分）。

（七）未经批准，擅自出售、调整移伐园内树木，每起事件加扣1分。

第二十条 园容卫生（20分）

（一）园区保洁不及时、不彻底。有废纸、食品袋、果皮、烟头或其它垃圾物；硬化路面有明显浮土、痰迹、污物，树上有垃圾袋、风筝等悬挂物（8分）。

（二）绿地、建筑及雕塑有垃圾、明显浮土、痰迹、污物（3分）。

（三）硬化路面雨后未及时疏通排水通口，有大面积积水、淤泥，有大面积破损，雪后未及时清扫清理（1分）。

（四）水面有漂浮垃圾，水体不清洁，有污染（1分）。

（五）厕所（3分）：

1、卫生未设专人负责，清扫冲洗、消毒不及时，有蚊、蝇、臭味，便池有尿碱、污物等（2分）；

2、卫生设施破损失修，保洁工具存放混乱、堆放杂物（1分）。

（六）园内积肥选址不当，影响观瞻的；绿地、树池施用未经处理的粪便（1分）。

（七）有焚烧枯枝、垃圾等杂物的现象（1分）。

（八）垃圾转运不及时，发生垃圾站点垃圾堆积，影响环境（2分）。

（九）存在明显卫生死角（每处加扣05分）。

第二十一条 设施维护（10分）

（一）导游牌、指路标、说明牌、科普宣传栏等字迹不清，用字不规范，残缺失修的（2分）。

（二）果皮箱、路椅，健身器械等各种设施破损、歪倒，垃圾爆满外露，有碍景观的（1分）。

（三）绿地栏杆破损失修，保洁不及时，表面有明显尘土污物，有歪倒现象，有碍景观的（2分）。

（四）路灯、射灯等各种灯饰破损失修、影响正常使用；保洁不及时，灯杆及灯罩表面有明显尘土、内有明显污物（2分）。

（五）喷灌、喷泉破损失修，不能正常运行（1分）。

（六）无障碍设施破损，不能正常使用（2分）

第二十二条 服务经营（18分）

（一）服务人员着装不整洁、不佩带上岗证（2分）。

（二）公园员工违反岗位规范，服务人员不使用文明用语，服务不主动、热情，与游客发生口角的（1分）。

（三）私自推迟开园、提前闭园时间；售票公园不执行票务管理制度，收、售票不分的（1分）。

（四）私上经营项目，擅自变动园内各种收费标准，不按程序报批的（3分）。

（五）服务经营摊点及游艺项目未按规划位置设置，擅自扩大经营面积和经营范围的（3分）。

（六）检查时关闭经营场所；无证销售或证件不齐全的，以现场检查为依据（2分）。

（七）操作管理人员及饮食服务摊点服务人员无证上岗；各种服务，游乐项目，经营摊点未明码标价、标价牌不符合标准要求（2分）。

（八）公园门口、经营摊点及管理房等卫生保洁不及时，物品放置杂乱，生活用品外露，饮食服务摊点未按有关规定消毒，经营假冒伪劣产品及变质食品（3分）。

（九）投诉机制不健全，无投诉接待办公室，投诉指示牌不规范，投诉记录不清和处理意见不及时（1分）。

第二十三条 园容秩序（15分）

（一）没有统一停车场及明显标志，各种车辆不按指定地点停放，影响游览和观瞻的（2分）。

（二）开放时间在园内有骑自行车、三轮车的（1分）。

（三）门口有乱设摊点、停放车辆、堆放杂物等影响出入和观瞻的（2分）。

（四）护园人员不到位，发生游人践踏绿地、攀折枝叶等现象的（2分）。

（五）有乱搭乱建、乱贴乱画、乱放乱挂、乱设牌示摊点、乱放工具，影响观瞻的。（4分）。

（六）施工现场未围场作业，设备、材料乱堆乱放，建筑垃圾积压，工完未及时清场，影响观瞻的（1分）。

（七）园内有行乞、强行兜售现象的（1分）。

（八）园内有进行轮滑、球类（篮球、足球、排球)、放风筝及引接公园电源的扩音设备的（2分）。

第二十四条 安全工作（12分）

（一）组织建设（3分）：

1、安全保卫人员未佩带标示、着装上岗，脱岗，无门卫人员（1分）；

2、没有安全自检，被检查项目无纪录（1分）；

3、不能与其他工作同计划、同布署、同检查、同评比、同公示。以了解一线工作人员为依据（1分）。

（二）制度公示（2分）：各项安全管理制度没有制作成规范化公示栏，并在指定的位置上墙公示（2分）。

（三）警示及安全设施(3分)：

1、配电室门口、露天或室内重要部位电闸，危险性化学品库房、游艺项目，动力游艺机机房、深水系未设警示标示（1分）；

2、配电工作室、值班室物品放置杂乱，园区内有私接电源、使用电炉，电源布线不规范，有明显安全隐患的（1分）；

3、财务室未安装三铁一器或其它技防设备的、规定部位无灭火器材；无明显防火标志，未按规定时间年检或使用失效灭火器的（1分）。

（四）事故（3分）：

1、上级发出安全隐患整改通知书（1分）；

2、内部有一般性安全生产事故、治安案件、刑事案件的(1分)；

3、内部职工有违法犯罪；发生一般事故、案件，没有追求责任的(1分)。

（五）稳定（1分）：单位内部干部、职工有打架斗殴、违规上访的(一起扣1分)。

宣传工作：

因综合管护不到位，被新闻媒体曝光的，扣1-3分；造成严重影响的扣5分；

因管护效果良好，受到市民赞扬，经新闻媒体正面报道的加1-5分。

 

第五章 道路绿化和公园广场管护考核办法

 

第二十五条 要加强考核的组织领导工作，成立考核领导小组。

道路绿化考核小组：组长由主管局长担任，副组长由绿化处处长担任，检查组成员由园林局机关相关部门组成。

公园广场考核小组：组长由主管局长担任，公园处长任副组长，成员由公园处、安全保卫处、人事处及抽调基层单位技术人员组成。

第二十六条 考核评比采用百分制形式，95分为优秀、85分为达标、75分为合格。依据管护标准，把道路绿化管护考核内容分为八项、公园广场管理考核内容分为六项，均以百分制计算，制定各单项检查验收标准，共计100分。对缺项的按考核项目分值进行百分制换算。

第二十七条 考核时间采取每月组织一次。考核程序：听取汇报、现场检查、交换意见、提出整改意见、评定名次、公布结果。考核方式为全覆盖随机检查所有的道路、公园、广场。

考核小组按照分类分级标准及管护标准要求，每次检查要认真填写统一检查打分表。每次考核道路、公园广场原始记录分别由绿化处、公园处存档备案，考核结果作为年终评先依据。局将每次考核结果在新闻媒体公示。

第二十八条 根据每次考核结果，对一次不达标的局属单位，局给予通报批评；连续二次不达标的局属单位，局将扣发该单位部分管护经费；连续三次不达标的局属单位，除通报批评和扣发部分经费外还要扣发该单位第十三个月的工资，同时局将采取组织措施进行人事调整。年终局将视全年检查考核情况，对优秀单位进行表彰奖励。

 

第六章 附 则

 

第二十九条 本办法由市园林局负责解释。

第三十条 本办法自发布之日起开始施行。

 

绿化 管护	园容 卫生	设施 维护	服务 经营	园容 秩序	安全 保卫
25	20	10	18	15	12