电子商务行业简报|2025年第五期

“十四五”期间，我国工业互联网迈入规模化发展新阶段，成为推动产业升级的重要引擎。数据显示，工业互联网核心产业规模突破1.5万亿元，带动经济增长近3.5万亿元，覆盖49个国民经济大类、41个工业大类。全国已培育340余个工业互联网平台，连接工业设备超1亿台（套），服务企业近400万家次。5G与工业互联网深度融合，建设项目超2万个，建成5G工厂1260家。产业生态持续完善，人才规模达63万，行业标准体系不断健全，为制造业数字化转型夯实基础。

来源：人民邮电报

2025年1—9月，我国电子商务持续发挥产业数智化转型引擎作用，取得积极成效。“数商兴农”行动深入推进，带动农产品网络零售额同比增长9.6%。同时，各地与平台累计举办产业电商对接活动超350场，推动工业企业数字化升级。重点平台数据显示，电子产品与纺织品交易额分别增长8.7%和5.2%，产业电商正成为实体经济高质量发展的新动能。

来源：商务部新闻办公室

工信部数据显示，2025年前八个月，我国软件和信息技术服务业保持稳健增长。1—8月软件业务收入达96,409亿元，同比增长12.6%；利润总额13,186亿元，增长13.0%。其中，信息技术服务收入65,916亿元，同比增长13.7%，占全行业比重超三分之二。云计算与大数据服务增长13.3%，集成电路设计增幅17.7%。工业软件与基础软件保持稳定增长，推动产业结构持续优化。

来源：人民邮电报、中国新闻网

截至2025年8月末，我国通信业运行平稳，数字基础持续夯实。全国移动互联网用户达16.01亿户，5G用户增至11.54亿户，占比持续提升。移动物联网终端用户数达28.72亿户，比上年末净增2.16亿户。全国5G基站总数达464.6万个，占移动基站总数三分之一以上。前8个月电信业务收入1.18万亿元，同比增长0.8%，数字经济发展势头强劲。

来源：人民网

2025年前三季度，中国物流业保持高景气度。10月物流业景气指数为50.7%，业务活动预期指数连续8个月高于55%。社会物流总额达263.2万亿元，同比增长5.4%。截至10月11日，全国快递业务量已突破1500亿件，较去年提前37天达成。1—9月快递业务量同比增长17.2%，业务收入突破1万亿元，反映消费市场稳步回升与物流业韧性。

来源：中国新闻网

国家统计局数据显示，2025年1—9月全国网上零售额达112,830亿元，同比增长9.8%。其中，实物商品网上零售额91,528亿元，增长6.5%，占社会消费品零售总额25%。分品类看，“吃类”商品增长15.1%，“穿类”增长2.8%，“用类”增长5.7%。即时零售、直播电商等新业态保持两位数增长，成为数字消费新动力。

来源：中国新闻网

2025年中国网络零售百强企业销售总规模达2.17万亿元，同比增长13.6%。入围门槛升至10亿元级别，京东、美的、阿里巴巴、唯品会位列前四。百强企业中63家为消费品牌企业，六成以上实现销售额正增长。报告指出，下沉市场基础设施持续完善，网络零售仍具广阔空间。

来源：中国新闻网

商务部数据显示，2024年我国居民数字消费规模达23.8万亿元，占居民消费总额44.2%。数字消费涵盖数字产品、服务及内容，成为拉动经济增长的重要力量。商务部等部门发布《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》，提出通过丰富供给与创新场景释放消费潜力。

来源：人民网

市场监管总局就《外卖平台服务管理基本要求》和《网络餐饮服务监督管理规定》公开征求意见。前者拟为平台运营设立国家标准，明确骑手权益保障及禁止“二选一”等不正当竞争；后者要求平台对无实体堂食商家加注专属标识，强化食品安全监管。

来源：市场监督管理局网站

2025年9月，商务部等8部门联合发布《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》，提出支持即时零售、社交电商、直播电商等新业态发展。文件要求健全品质电商标准体系，优化平台规则，强化数智供应链与物流体系建设，并支持垂直产业电商拓展专业消费渠道。

来源：商务部网站

人工智能工具覆盖“作图、发品、直播、客服”等全链路，平台与商家普遍将AI融入选品、定价、客服、内容生成等环节。阿里、京东、拼多多、抖音、快手各平台通过AI实现用户画像精细化和商品分发智能化，强调“千人千面”的精准触达。生成式AI被广泛用于直播脚本、短视频文案、主图生成与互动客服，AI虚拟主播与数字人也被广泛应用。仓储、库存和配送部署AI预测，实现及时履约。AI助手和智能导购嵌入购物场景，用户可通过对话获得个性化推荐。

来源北京晚报

国家市场监管总局宣布，《直播电商监督管理办法》已完成征求意见，进入法制审查阶段。该办法将建立直播平台、运营者、营销人员及服务机构的全链条责任体系，完善联动处置机制，规范行业秩序。同时，《直播电商平台服务管理基本要求》等国家标准正加快制定。

来源：中新网

市场监管总局近期部署开展私域直播虚假宣传专项整治，全国已立案30件，涉罚金额近千万元。上海监管部门查处50余家违法门店，发现部分平台通过虚拟账号造假热度。监管部门强调，私域直播非“法外之地”，虚假宣传将依法惩处，提醒消费者谨防上当受骗。

来源：市场监督管理局

国家网信办起草《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法（征求意见稿）》，明确平台认定标准。专门面向未成年人的平台注册用户超1000万或月活超100万将被认定为重点监管对象。认定工作原则上每三年进行一次。

来源：中国网信网

海关总署数据显示，2025年前三季度我国货物贸易进出口总值33.61万亿元，同比增长4.0%。其中跨境电商进出口约2.06万亿元，增长6.4%。对“一带一路”国家进出口占比突破50%，机电产品出口增长9.6%。民营企业进出口增长7.8%，成为外贸主力军。

来源：中国政府网

商务部举办“丝路电商惠全球”等系列活动，推动国际经贸合作深化。1—9月我国跨境电商进出口额同比增长6.4%，重点平台进口零售额增8.3%。“丝路电商”先行区在电子发票互操作等制度创新方面取得突破，相关成果正推广至全国。

来源：商务部网站

商务部等8部门印发指导意见，提出通过“丝路电商”机制促进国际合作，打造“生活服务类电商+丝路产业带”新模式。政策支持跨境电商与产业带融合，推广数字支付、智慧物流建设，并探索“大数据+信用”监管模式，加强知识产权与消费者权益保护。

来源：商务部网站