迎世博电子商务诚信服务倡议书

全市电子商务企业： 
　　随着2010年上海世博会进入倒计时600天，上海正以海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和的精神加快城市各项建设，加紧世博会的各项准备。作为展示上海形象的窗口行业之一，我们应以高昂的热情贯彻落实《上海市迎世博600天窗口服务行业行动纲要》，积极投身迎接世博会的热潮中，建设一流网上窗口服务，在展现上海现代化城市形象中发挥重要作用。在此，我们向全市电子商务企业发出如下倡议： 
　　一、 诚信经营、规范服务、文明经商。自觉遵守国家、地方有关企业经营的各项法律法规，恪守行业规范和职业道德，公平交易，诚实守信，自觉接受政府职能部门的监督检查； 
　　二、倡导公开透明的网上交易，向消费者提供必要的交易安全提示，帮助消费者提高辨别产品质量的能力，不误导消费； 
　　三、倡导网上交易信息资料真实可靠，保证网上公布的售卖商品与实际相符； 
　　四、依法主动、准确提供产品或服务供应商必要的信用信息，依法维护交易各方知情权和消费者隐私权，保障支付过程便捷畅通和交易环境安全可靠； 
　　五、以公平、公正、公开为原则，自觉履行国家和本市消费者保护的法律法规，积极应对、妥善处理产品或服务交易过程中发生的投诉。 

　　倡议企业： 中国电信集团号百信息服务有限公司、上海易趣网络技术有限公司、上海亿贝网络信息服务有限公司、客齐集网络信息技术服务有限（上海）公司、携程计算机技术（上海）有限公司、百联电子商务有限公司、上海东方希杰商务有限公司、上海篱笆信息科技有限公司、上海齐家信息科技有限公司、上海农信电子商务有限公司、上海药房连锁有限公司、上海财客信息技术有限公司、启康营养工作室、上海楷盛电子商务有限公司、上海付费通信息服务有限公司、上海三知数码科技有限公司、上海达闻信息发展有限公司、上海天卷信息技术有限公司、上海蚁族信息技术有限公司、上海市第二工业大学、ALKAQUA、中国银联上海分公司