天天果园在宁自建物流提升生鲜电商用户体验

2016-08-25 08:36 来源： 中国商网-中国商报 作者：记者 赵志芳 

  核心提示： 8月23日，天天果园宣布，已在南京建立仓储，并计划于9月上旬正式开启南京仓。这意味着，南京的“果粉”们即将享受到与天天果园北上广深用户同等待遇的商品和服务。

8月23日，天天果园宣布，已在南京建立仓储，并计划于9月上旬正式开启南京仓。这意味着，南京的“果粉”们即将享受到与天天果园北上广深用户同等待遇的商品和服务。

天天果园在南京建仓后，计划逐步用自建物流的方式去服务用户。一些通过第三方物流难以配送的水果生鲜，将通过天天果园的自建物流呈现在用户面前。在商品品类上，南京用户将拥有更多选择，同时也能享受到更好的配送服务。

“选择在南京开仓，主要看好这儿的市场潜力。”天天果园有关负责人表示，天天果园在上海市场已经耕耘逾7年时间，在水果生鲜整条产业链上，已经积累了非常丰富的经验。而南京与上海同属“长三角”，用户对水果生鲜类商品的需求也较为相似。天天果园有信心、有能力满足南京用户对好的水果生鲜类商品的网购需求。

此前不久，天天果园宣布获得了来自张江高科的1亿元D+轮融资，在此之前，天天果园还曾获得了由京东领投的1亿美元D轮融资。天天果园CEO王伟在D+轮融资新闻发布会上表示，资金将主要用于天天果园物流和供应链的进一步完善上，而在南京开仓，则是天天果园在D+轮融资后，布局物流领域的又一重要举措。

在南京开仓的同时，天天果园同时宣布，将于8月30日关闭位于成都的仓库。对于账户上依然有余额的成都用户，天天果园的客服部门会逐一通过电话或邮件进行通知，协商退款事宜。

“天天果园永远会将用户体验摆在最为重要的位置上。”天天果园负责人表示，公司未来会继续坚定地进行区域扩张，将商品和服务覆盖到更多城市，让更多人轻松愉快地吃到好的水果生鲜。但在扩张中，若发现有区域的商品和服务迟迟达不到理想状态时，天天果园宁可选择暂时牺牲规模和速度，也要为用户体验让步。