上海市电子商务行业协会关于加强上海电商企业疫情防控倡议书

近日，新冠肺炎疫情在我国多地局部爆发，上海地区出现多例新增本土确诊病例及无症状感染者，疫情防控形势愈加复杂严峻。无论电商企业还是供应链上下游中小商家，都遭受到了不小影响和损失。对此，为控制和降低疫情传播风险，落实并贯彻市委市政府关于加强疫情防控工作的重要精神，打赢疫情防控阻击战，尽快恢复营商环境，协会就当前加强上海电子商务企业的疫情防控，提出以下指导意见。

01

提高站位高度重视，上下一心共同抗疫。要把疫情防控放在当前工作的首位，一切工作的重中之重。企业、社区作为防疫第一线，要做到思想上高度重视，行动上坚决落实，要树立长期作战的意识，切忌麻痹大意，贯彻落实市疾控办的要求，守住企业防疫的安全底线，以企业社区平安确保地区平安，以一方平安确保社会平安。

02

制定应急预案，保障员工健康。首先，要有防疫的应急预案，做到有领导核心、有预案、有责任人，遇到什么情况该怎么做，每个人心中要有数。同时制定严格的防护操作流程、规则与指南，规范企业进出管理，进门时登记信息，测量体温；保持场所勤通风、勤消毒、要求员工佩戴个人防护用品，保持作业间隔；避免人员密集，公共区域定时消毒。

03

非必要不外出，非必要不聚集。坚决贯彻市疾控办关于集体类活动疫情防控管理的要求，做到“非必要不外出，非必要不聚集”。确需外出的，建议出行前提前通过中国政府网或国务院客户端小程序查询目的地的最新疫情防控政策。外出期间严格做好个人防护，返回后主动进行一次核酸检测，向单位、社区主动报告，并落实医学观察、核酸检测等防控措施。确需举办的也应做到能线上举办的就线上举办，规模能缩小的就尽量缩小，并对计划中的活动进行梳理，能缓办的尽量缓办。对确需举办的活动，做好防控预案和应急预案，严格落实工作人员疫苗接种全覆盖、相关人员核酸检测全覆盖、参加人员实名登记全覆盖、现场环境和用品消杀全覆盖。落实全程佩戴口罩、全员测量体温、全程绿码通行的防疫要求。

04

做好物资储备，提高供应链能力。电商企业首要做的就是盘点“家底”，根据实际情况实时做好物资储备，调整出货速度，降低疫情传播风险。同时与各个供应商和物流商保持密切的联系，提高供应链能力，把以往与供应商之间比较单纯的、简单的业务合作关系，发展成可以随时共克时艰的同盟关系。此外，还需实时注意各省市防疫政策与物流运输情况，做好网店后台物流设置的调整，以免退单增多影响网店运营。

05

发挥同城配送优势，线上下单，无接触配送上门，为“战疫”助力。首先要积极对接已入驻电商平台的合作企业，及时做好物资储备和调货准备工作，保障疫情期间群众生活服务需求。其次是与社区店做好精准对接，安排工作人员为小区提供代购服务，协助社区做好防控期间居民购物需求。

06

及时主动接种新冠疫苗。接种新冠疫苗是预防新冠肺炎最安全、最有效的手段，尤其对减少重症和死亡效果明显。各企业要加大宣传力度，对符合接种疫苗和加强针条件的员工，做好宣传动员，加强思想工作，积极推进疫情接种，尽快完成加强免疫接种，共同构建抗击新冠病毒免疫屏障。

07

坚持健康生活方式。冬春季空气干燥、气温多变、昼夜温差大，流感等呼吸道传染病高发，容易与新冠肺炎相互叠加，影响公众健康。请市民朋友在节日期间加强锻炼，注意保暖，劳逸结合，均衡饮食，避免暴饮暴食，提高自身抗病能力。继续坚持科学配戴口罩、勤洗手、常通风、不聚集、不扎堆，咳嗽、打喷嚏时注意遮挡，保持安全社交距离等良好卫生习惯。日常生活中要做好自我健康监测，如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等不适症状，请佩戴口罩前往就近的发热门诊就诊排查，如实告知旅居史和接触史，就医途中不得乘坐公共交通工具。

上海市电子商务行业协会 

2022年3月14日