上海市电子商务行业协会
首页
协会简介
协会简介协会章程组织架构入会须知
协会动态
协会活动协会公告
行业动态
行业动态会员动态行业峰会
政策法规
政策\项目法律咨询
申请入会
拜访预约
联系我们

担使命,战疫情!欧冶坚守平台企业责任

  • 电商协会
  • 浏览量:2
  • 发布时间: 2020-02-01


1月23日,欧冶云商开始对疫情防控进行重点部署,并升级为紧急状态。作为大宗商品交易的服务者、基础设施的提供者,信用体系的构建者,欧冶云商与钢铁生态圈伙伴同在,健康第一,用户至上,欧冶责无旁贷,携手共度难关!


部署

健康第一  用户至上

1月23日,欧冶云商党委书记、董事长赵昌旭,总裁、党委副书记金文海分别指示,要求业务永远以员工和生态圈伙伴健康为前提,要确保欧冶范围零疫情、零扩散、全防控、全受控目标,共同守护欧冶员工及生态圈伙伴的安全健康。


金文海部署防控工作


1月23日,欧冶云商紧急发布【关于疫情防控的重要通知】,分别从思想重视,守护员工健康,保护办公区防止疫情扩散,精简会议,鼓励远程办公、居家办公,不信谣、不传谣等方面进行布置。


1月27日,欧冶云商成立以赵昌旭、金文海为组长的疫情防控工作领导小组,坚决贯彻落实党中央、国务院有关疫情防控的决策部署,切实加强对疫情防控工作的领导,坚决遏制疫情扩散,保护职工群众生命安全和身体健康。

疫情就是命令,疫情不停,抗疫工作不止。


平台

真正让客户足不出户,降低风险

节假日期间仍有不少用户需要欧冶平台来维护日常销购活动,欧冶作为平台企业,会始终坚守平台企业责任,让客户足不出户解决问题,降低风险。


1、从资源验货、资源锁定、付款、提货、委托代运、发票、质量异议全程在线自主可控。客户不用去仓库现场看货了、不用到钢厂和供应商那里拿纸质提单、不用给仓库发传真、不用到钢厂那里取发票了、不用请司机来A地取提单、B地提货、不用司机B地现场付仓费、事后再到客户的C地拿着发票报销仓费。


2、让钢厂、供应商段销售全程在线化:依靠平台公开零售、资源发布、销售模式的多样化、实现了钢厂不再依靠营销人员人面对面的完成交易,而是通过售前、售中、售后中各节点的平台化、标准化高效实现交易达成。平台销售钢厂不仅销售效率提升、通过平台与钢厂系统的高度对接,同时让钢厂人员从营销活动、高强度的简单重复业务单据处理中释放出来,投入到平台销售运营中,实现无论何时何地都可以完成销售。


欧冶电商平台


3、1月31日,欧冶电商平台发布公告,宣布2月3日从保障运营恢复为正常运营。人工客服95025的服务时间为每周一到周五的8:30-20:30。


4、欧冶金服常规的融资等服务也于2月3日正常开展。


采购

保障防护用品需求,推进线上服务

1、早在春节假期到来前,欧冶采购已第一时间启动紧急预案,应对满足口罩等防护用品的客户需求。全力与供应商组织备货、克服节前人力不足,物流不畅的难题,以平价销售给急需的用户单位。


欧冶为生态圈客户提供口罩资源


2、对于许多工业企业,尤其是钢铁行业的采购部门而言,在特殊时期,如何更好的应用欧冶采购平台开展线上采购业务,就显得更加尤为重要了。在传统的采购业务中,供需双方多以线下沟通为主,从投标到议价谈判,到合同签署到订单执行、发票信息核对,无一不需要双方现场沟通、快递邮件往来,既增加了沟通的成本,也耗费了大量的人力物力。而应用欧冶采购平台,可以帮助企业实现采购业务全流程线上化,减少与供应商不必要的现场沟通及信件往来,实现业务“线上替代”,全面提升采购效率。


3、截至1月31日,欧冶采购平台各家企业不断加大平台采购力度,期间共发布采购询单近500条,比往年大幅上涨。例如首钢山西长治钢铁,自2019年底与欧冶采购正式开展合作以来,逐步将采购业务搬到线上。而此次疫情,也加大了他们应用欧冶采购的决心。首钢长钢采购中心还提出了“三提倡”的要求,明确指出提倡多进行网络交流及业务办理、减少业务出差或客户来现场办理业务以及增加网标、减少现场招标业务,其中尤其提到,要多使用欧冶采购这样的电商平台开展业务。按计划,欧冶采购与首钢长治钢铁的系统集成对接将于3月初完成测试并正式上线。未来随着业务的成熟,也会逐步加深系统间的对接集成,争取早日实现采购业务全流程线上协同。


4、1月30日,欧冶采购发布公告,宣布2月3日恢复正常运营。



物流

帮助解决应急物资储运问题

1、欧冶物流在武汉。
欧冶物流积极响应抗击疫情的号召,服务武汉。优先利用平台运力,协同生态圈合作伙伴,及时提供物流运输服务。协助武汉地区防疫物资的顺利传递和应急建设的紧急需求。无论是应急建设用钢材运输,还是其他防疫物资的运输,欧冶物流责无旁贷,正在努力地贡献出自己的一份力量。

携手抗疫,我们在武汉!


2、欧冶物流在中国。
面对全国各个地区的病毒感染以及防疫物资的运输需求,欧冶物流协同生态圈合作伙伴,实时跟踪全国范围内大宗商品物流的仓库、码头、站点的库容、复工和作业情况,时刻更新物流资源可用地图。为物流工作提供指导,优化物流服务方案,为防疫物资的顺利传递提供运输服务。

携手抗疫,我们在中国!


3、欧冶物流在你身边。
欧冶物流还为生态圈伙伴排忧解难,充分利用自己遍布全国的仓储能力和多家运输合作伙伴,为各钢厂提供就近仓储及控货服务,协助伙伴成员共度难关;面对物流管控形成的压库、滞库情况,就近寻找仓储资源,解决平台用户的燃眉之急。减少跨区域流动,降低传播风险。

携手抗疫,我们在你身边!


欧冶物流依托云仓平台、运能交易平台和加工平台,融合了线下与钢铁贸易流通相关的服务型企业,通过智慧技术的加持,改善和优化这些企业的服务能力和服务效率,愿为全国各地支援物资输送提供运输和仓储服务。


欧冶物流平台


健康

紧急开发,每日在线打卡报平安

作为产业互联网平台,为了做好冠状病毒疫情防控,及时获取员工的状态信息,欧冶云商紧急开发了“小欧报平安”功能。通过此功能,可以在线报平安,更好的通过数据分析来部署疫情防治工作。


小欧报平安界面


这是一场没有硝烟的战场

面对肆虐的病毒

我们唯有众志成城

少一次接触,多一份保障

足不出户,欧冶为您时刻守护!



-end-


编辑:@在明天 @溪岩

搭讪小欧:ouyeelvip

欧冶梦想团队出品




首页|
协会简介|
协会动态|
行业动态|
政策法规|
申请入会|
拜访预约|
联系我们

小程序

公众号

Tel:021-63560343
Email:service@chinaseba.org
地址:上海市闵行区申昆路1999号长三角电商中心1号楼221室

上海市电子商务行业协会 版权所有 © 协会易 技术支持沪ICP备2023006757号-1