微盟员工删库事件的启示——有多少企业“员工破坏风险”处于"裸奔"状态？

二月底，微盟某员工因个人原因删除公司运营数据库，给微盟造成数亿港币的损失，不仅如此，微盟的商户也损失惨重。疫情期间，本来商家想靠着线上交易来回一回血，这下倒好，几天无法登录，并且之前的交易数据也毁于一旦。

在笔者看来，这起事件无疑给互联网行业的每一家公司敲了警钟：员工在发挥创造性价值的同时，也可能会带来毁灭性的损害。站在企业的角度，如何规避此类事件的重复发生，我有如下思考：

平台上有海量数据，如果做双重备份是一笔天价，是否可以把“备份”做成一个付费选项，让小程序的使用者自己选择是否愿意支付一笔钱，作了一次备份，相当于买了一份保险。万一平台上的数据丢失，可以从备份数据库里找寻回来，花钱买平安。对于微盟这样的平台企业，也可以缓解资金压力。

这一点金融行业做的比较好，小数点的空白女神就说过，她有一次在国外刷卡消费，刷卡过后，迟迟不出单子，她有点奇怪，这时接到银行打来的电话核实，因为她所在的地方，是信用卡盗刷的高危地区，并且她的消费金额又比较大，所以银行设置了如果满足两个“风险”条件，信用卡中心必须经打电话核实确认才能消费。

这件事的启示是: 在一些关键动作发生时，比如说删除某一字库，就要有一级警报相应，预判属于误操作还是被人恶意破坏，从而缩小破坏范围，及时恢复。

季孙之忧，不在颛臾，而在萧墙之内。最坚固的堡垒，往往是在内部被攻克的。很多时候，做再多的防备，都防不住后院起火。是什么情形，促使一个人会出此下策，损企业且不利己？

想起某位名人说，如果你的下属要离婚你都不知道，谈什么让他替你卖命？那你就不是一个称职的领导。

彼得德鲁克说：管理的本质就是“激发人性最大的善”，不仅要让员工能干，更要让员工想干。除了给钱，你有想过，如何来打动你的员工吗？你有主动往员工的情感账户中充值存储吗？你的员工对你不满你知道吗？

赫兹伯格在1959年提出了著名的双因素理论：

人不会因为得到“保健因素”而满意，只会因为得不到而不满；

相反，没有“激励因素”没有关系，但如果有，会备受激励。

员工通常把那些应得的叫做“保健因素”，比如工资、奖金、办公室饮用水、节假日福利等，你发，他不感激你，但是你不发，他背后骂死你。想想有几个员工喜欢吃月饼，但是你不发试试？

那么什么叫“激励因素“呢？如果你给一个人一样东西，他喜出望外，说“太好了”，而备受激励，比如年底你给员工父母写的感谢信以及红包，意外的升职加薪等等。激励因素要随时变化不断推陈出新，不然就很容易变成”保健因素“了。

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积极讨论

作为管理者，你公司现在的激励制度，哪些是针对保健因素，哪些是针对激励因素的呢？欢迎留言互动，我们一起探讨，让员工出工出力出活。