苏宁“战疫”复盘：坚守一线 责任担肩

突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，让这个春节不同寻常，持续变化的数字，也牵动着全国人民的心。疫情面前，多方力量紧急驰援，苏宁把责任担在肩上，驰援疫区、助农助商、人才共享等多方面采取多项措施，并且12万员工坚守一线，充分发挥企业特色。复盘苏宁在疫情期间采取的各项措施。

在抗疫期间，苏宁充分发挥其产业群力量，在物流、金融、商超等方面投入大量人员资金力量。苏宁物流请战书曝光，为疫区开通救援物资“绿色通道”；苏宁易购发布9大举措为平台商户减压；苏宁金融安排80亿专项用于疫情防控融资……截至目前，捐助物资共计超过1000万，包含77万双医用手套、50吨消毒水、42万只口罩以及若干防护服、净化器、消毒灯等急需物资，并在第一时间向雷神山、火神山两所医院捐赠价值350万元包含办公电脑、空调、热水器等电器及食品饮用水等，向武汉在建“方舱”医院提供价值100万商用电热饮水设备，向湖北地区医院捐献现摘现送的上百吨蔬菜。截至目前，苏宁在捐款捐物、免费服务、抗疫支出等各方面累计总投入超过10亿元。

哪里有需求，苏宁就把物资力量运到哪里。新冠肺炎疫情发生以来，苏宁易购调集全平台力量，全力保障疫情防控物资运输。

为支援武汉抗击疫情工作，全力保障疫情防控物资的运输，从1月25日16时起，苏宁物流正式开通“绿色通道”。 此期间，苏宁物流将为援助物资开通“绿色通道”，启动武汉苏宁物流援助物资保障小组，全力保障全网运输效率，第一时间将援助物资配送至疫情抗击前线，保障一线特殊需求。

苏宁易购一切工作以防疫保供为核心，发挥线上线下全场景、全渠道、多业态融合优势，通过资源驱动，自身硬核的实力，用全渠道力量驰援疫区，彰显企业社会责任，助力打赢疫情防控战。另外，苏宁全场景零售支持疫情期间的“宅经济”，为用户提供生活上的便利，增加老客户的粘性，进一步提升拉新能力。